三商美邦18歲 從平地起高樓
新聞發生日期: 2011/7/25  |  資料來源: 經濟日報 |  相關公司:三商美邦

18年前,政府開放新保險公司成立,當時共有八家企業集團籌組設立壽險公司,市場稱之為「新八家」。18年來,獲利能力、保單規模始終名列前茅的,是三商行集團的三商美邦人壽,憑藉的是耕耘利基市場及穩健投資策略。

明天(7月26日),三商美邦人壽要過18歲生日。該公司今年的經營主題是「峰光再啟」,秉持18年來「一句承諾,一生的朋友」理念,希望邁向另一巔峰,不負「新壽險公司模範生」的稱號。

三商美邦人壽的大股東是三商行。民國82年,台灣壽險市場正蓬勃發展,但長期以來只有老八家壽險公司在經營,財政部因此開放新壽險公司設立,三商行評估成立新壽險公司資本額只要20億元,比成立銀行100億元低的多,加上有意跨足金融服務業,因此結合國內知名企業,成立了三商人壽。三商行是以賣手工藝品起家,最廣為人知的就是三商巧福牛肉麵,自然對壽險領域一竅不通。

深耕全省

布下業務大軍

三商行兩位創辦人—陳河東、翁肇喜,找來陳河東的小學同學王希和(當時為南山人壽高階主管)幫忙,擔任首屆總經理,因專業分工,該公司很早就確定是「總經理制」,一切由總經理說了算。

三商人壽剛成立,可說是百廢待舉,要什麼沒什麼。王希和需要人手支援,找來當時南山人壽老部屬劉中興來幫忙,擔任三商人壽的副總。

劉中興回憶說,三商人壽跟三商行其他事業體在同一棟大樓上班,公司剛成立時,他發現跟他一起搭電梯的三商行其他員工,都不敢看他,話也不敢多講。

劉中興覺得很奇怪,去瞭解原因,原來是三商行員工,擔心被劉中興看中,就要被調到三商人壽工作。他說,「一般新公司成立,很多人都搶著要進來,三商人壽卻相反。」可見壽險事業在當時是避之唯恐不及的行業。

三商人壽剛成立,業績並不理想,幸好陳河東、翁肇喜兩人,對於業績不好也不是很在意,堅持下去,放手給專業經理人管理。

已故的陳河東,事業版圖包山包海,他曾透露他的管理秘訣,就是只是掛名而已,都交由專業的經理人管理,例如三商美邦人壽董事長一職是沒有支薪的,連董事會也常請總經理主持。不過,他會選擇最好的經營團隊,然後交由這群人來負責。

陳河東充分授權給各部門主管,他曾說:「人性是本善的,既然把職權交給員工,相信他們能做最好的表現」。

在老闆充分信任與支持下,王希和、劉中興一點一滴建立起三商人壽的通路與業務部隊。當時各大壽險公司的主要戰區,都在北部,且重北輕南,但王、劉兩人認為,應該要深入台灣各個市場,因此在北、中、南都設立營業據點。

劉中興得意的說「在南部,三商美邦人壽的業務員,應該是全業界最多,甚至比老牌壽險公司更多」。

在北中南均衡發展下,績效開始展現,業績扶搖直上,和其他壽險公司大賣躉繳保單、衝高業績量的作法不同,三商美邦人壽主要銷售傳統保險,以發揮保險保障的功能。

講求耐力

熬出穩定獲利

一直到現在,其他壽險公司紛紛轉向以銀行通路為主軸,三商美邦人壽仍然少數堅持以業務員通路為主的壽險公司。

目前三商美邦人壽全台共有1.2萬名業務員,總計有223個通訊處,分布在北、中、南、東部各鄉鎮,以及金門、澎湖等地,服務在地保戶。不僅如此,該公司的業務員相當年輕,主要都是六、七年級生。

陳河東、翁肇喜不僅相信員工,在經營哲學上還講求耐力,例如三商行投資三商美邦人壽,連虧八、九年,大股東一點也不急,堅信保險是幫助養老、退休追求「穩定」的工具,後來總算轉虧為盈,終於賺錢。

即使在金融海嘯期間,三商美邦人壽仍能保持獲利,去年為連續第六年穩定獲利,今年第一季獲利4.13億元,在整體壽險業獲利暴漲暴跌之下,能有穩定獲利,相當難能可貴。

金融海嘯期間,富邦金併購ING安泰人壽,使得富邦人壽在「新八家」的地位一舉超越三商美邦人壽。即使沒有金控的奧援、也沒有老壽險公司龐大的資產,三商美邦人壽依舊繳出亮麗成績,上半年新契約業界在30家壽險公司中排名第五;5月號天下雜誌「100大金融業」名列第九名。
【摘錄經濟】

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