生寶十年有成 2020年挑戰全球龍頭
新聞發生日期: 2011/12/28  |  資料來源: 經濟日報 |  相關公司:生寶生物

今年,生寶臍帶血銀行邁入第十年,在董事長章修綱領軍下,不僅早已如願成為國內最大的臍帶血銀行,2006年跨出台灣、進軍香港,並陸續在澳門、泰國與美國設立子公司,距挑戰2020年成為全球臍帶血銀行龍頭的目標也愈來愈近。

比照製藥零失誤

品質禁得起考驗

回想十年前,將經營瑞安大藥廠的成功模式複製到生技產業,投身臍帶血事業,章修綱認為,自己一直很紮實地踏穩每一步,就是因為生寶將本業的臍帶血紮實品質做到最好,贏得客戶的認同,現在,不僅在台灣,即使在香港、澳門、泰國及戰線最遠的美國,生寶提供給消費者的專業臍帶血保存服務與品質,均建構在相同且一致的基礎上,十年如一日。

章修綱說,生寶十年來能夠不斷在市場上勝出的關鍵,在於生寶具有CGMP藥廠(瑞安大藥廠)背景,將經營藥廠的高規格與標準導入生技業,秉持製藥零失誤的嚴謹態度,每一個步驟都相當謹慎,因為保存臍帶血,除了品質要好,維持結凍後高活性,符合移植標準,在臨床應用更要禁得起考驗。

事實上,還有一個地方可以看出章修綱對於品質的堅持,以及對經營事業負責任的態度。生寶為了確保儲存臍帶血的品質,從十年前收存第一袋臍帶血開始,就使用一個要價上千元的多間隔抗凍血袋,因為密閉性較高,能減少臍帶血遭受污染機會,考量每一袋血隨時可能派上用場,必須採用安全性較高、保存效果較好的儲存方式,以備不時之需。相較於其它同業,使用一支平均單價約7元的試管儲存臍帶血,不難看出生寶把消費者權益放在第一位的用心程度。

此外,生寶成立十年來,持續投注資源在幹細胞研究和疫苗研發上。章修綱強調,生寶拓展事業版圖,並非只圖近利,每年花費在研發上的投資都是以百萬元美金在計算。這樣的投資規模,相當於國外中大型生技公司投入的研發經費,為的就是讓存戶的保障得到最大延伸應用。

頂尖品質與技術

名揚海內外

在台灣紮根後,生寶跨出台灣,將完整的臍帶血儲存技術及操作SOP移植海外,確保各服務據點都與台灣總部實驗室品質一致,技術人員必須先在台灣通過嚴格的訓練與考核才外派,並定期回台灣接受在職訓練及考評。

談到國際市場布局,章修綱以2006年進軍香港為例,分享生寶名揚海外的成功經驗。短短一年,香港生寶就成為唯一贏得香港官方HOKLAS認可的民營臍帶血銀行,而且不到兩年就打敗其它三家同業,扭轉市場態勢,取得市占率第一的寶座,市占率超過七成。根據2011年香港SynovateHealthcare臍帶血庫調查,生寶連續三年蟬聯當地準父母的第一選擇,獲得全港最多私人婦產科醫師推薦。章修綱認為,能有這樣的成績,歸功於生寶堅持「品質」放諸四海皆準,貫徹標準化經營與管理。

通過FDA二度查廠

實力獲肯定

香港的成功為生寶注入一劑強心針,章修綱將戰線拉到太平洋彼岸,生寶美國子公司在2008年底通過加州衛生單位認證,是亞洲第一家在美國本土設立營運據點的臍帶血銀行。特別值得一提的是,美國生寶去年一月通過FDA突擊查廠,三位官員連續四天地毯式審查實驗室,從靜態文件到動態操作,結果獲得極正面的評價,章修綱說:「官員告訴我們,生寶是接受審查銀行中優等生的前幾名。」生寶因此聲名大噪。今年八月,FDA「二度」無預警查廠,生寶再次順利通過考驗,證明生寶的臍帶血儲存技術與服務不會因時間變質,實力不言而明。

章修綱強調,打造信譽品牌,絕非一蹴可幾,生寶集團聆聽消費者的聲音,堅持以「優異品質」和「永續服務」拉開與同業差異,以台灣的成功經驗為基石,複製到其它營業據點,除了已在香港取得絕對領先優勢,位於泰國、澳門與美國的子公司,也將貫徹總部的理念,實踐對消費者的承諾,讓「生寶」的品牌在國際舞台上持續璀璨耀眼。

【摘錄經濟】

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