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新聞發生日期： 2010/3/23 　| 　資料來源： 經濟日報

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「這不是什麼大事業，卻是一個好事業。」Lanew集團董事長劉 保佑在決定跨足健康休閒產業時，曾語重心長說出這句話。為了 實現這樣有佛心的概念，他特別請來休閒產業界知名的陳瑪莉擔 任那米哥(Lamigo)健康休閒會館執行長，帶領會員邁向「真健康 」。

繼去年9月走禪風路線的健康路Lamigo健康休閒會館成立，Lanew 集團再併下松仁路亞爵會館原址、重新裝潢建置後，一個占地 2,500坪、走南洋風路線的Lamigo健康休閒會館信義館，也在最近 開幕。陳瑪莉要用專業、保障、舒適三個第一，為會員的健康把 關，並發下弘願，讓Lamigo成為健康休閒產業的第一品牌。以下 是訪問內容。

百分之百信託

保障會員權益

問：對會員來說，保障很重要，Lamigo如何杜絕過去業界倒風， 帶給會員保障？

答：Lamigo強調全國唯一、百分之百信託，以保證會員權益得到 最大保障。

劉保佑董事長曾說，在前一波健身房惡性倒閉後，許多消費者深 受其害，我們不希望這群消費者就此停止運動或不再追求健康， 既然市場需求仍在、只是消費者信心薄弱，我們就用高於政府標 準的「百分之百信託保證」給消費者安心。對我們來說，這個事 業值得經營的原因，不在於它是什麼大事業，而在於它帶給大家 健康好的出發點。

以我們入會費1.5萬、月費3,000元，年費共計5.1萬元為例，這筆 錢Lamigo全數信託，所以，我們並不需要會員多繳年費，甚至俱 樂部餐廳的10萬元饗宴卡、Spa、各種療程的費用都納入信託， 一方面讓會員安心、有保障，二方面佐證我們的誠意與財務的健 全。我相信，隨著Lamigo健康休閒會館的成立，不但能拓展集團 在健康休閒產業的觸角，也能為國內運動愛好者、金融業者及政 府監督機關，重拾對健身休閒產業的信心與認同。

醫療團隊進駐

提供健康處方

問：Lamigo健康休閒會館如何透過專業帶給會員健康？

答：沒有疾病不代表健康，有運動習慣也不等於健康，為協助大 家追求「真健康」，信義會館會設置診所，安排專業醫療團隊進 駐，以InBody身體組成分析儀、紅外線姿態評估、自律神經檢測 等高科技專業儀器檢測，透過醫療團隊分析後，搭配健身房教練 、芳療師及保健師的建議，開立「運動」、「紓壓」、「營養」 三大處方籤，提供最適合每個會員的服務。

在會館的整體規劃上，希望帶給會員最舒適的空間享受，充滿南 國風味的庭園及氣派明亮的大廳，都是讓會員一走進來就能放鬆 大半的設計；健身房部分，則以完善頂級的健身設施，搭配國際 級專業運動教練的個人化指導，並安排多種類型的課程讓會員進 行團體運動。而水療、蒸氣、烤箱或超音波冷熱池也一應俱全， 休息區內並設置全國最大的280吋頂級影音設備，讓會員體驗視 覺及聽覺的雙重享受。

應時而食概念

健康美味兼具

問：聽說你很寵愛會員，請問Lamigo還有什麼呵護會員的做法?

答：我們會館內還有專為會員設置的SPA專區，聘請經驗豐富的 芳療師與保健師為會員紓壓美體、晶煥美顏。而會館的餐廳 -Lamigo點心坊，則是以「應時而食」為概念，以無國界料理為出 發，聘請五星級飯店主廚團隊嚴選當季新鮮食材，烹調出兼具健 康概念與美味精緻的美食，讓會員在運動之餘，也能品嘗到美味 佳餚。

善用口碑行銷

擴大會員網絡

問：Lamigo如何成為休閒產業中的翹楚？

答：我很寵愛會員，希望透過口碑行銷擴大會員網絡，從建立好 感度到忠誠度，讓他們在這個放大版的五星級飯店裡得到休閒、 放鬆與健康。

很多老闆管很多人，就是少一個人管他，這個人就是健康秘書， 而我們就要扮演這樣的角色，一如Lanew職棒的防護員呵護每位 球員般。此外，會員只要二個禮拜沒到俱樂部，我們就會啟動慰 問關懷機制，貼心提醒會員多使用、多健康。

更重要的是，我們百分百信託的做法，希望能重拾消費者的信心 ，尤其在熟齡時代來臨之際，希望得到更多消費者的肯定，讓所 有會員把會館當做自己第二個家，也讓Lamigo健康休閒會館成為 國內休閒產業重新起飛的里程碑。 【摘錄經濟】